تعمیر اسکنر
کار نکردن پرینتر یک مشکل همیشگی در ویندوز است به خصوص در ویندوز ۱۰ جدید اگر اسکنر شما کار نکرد نگران نباشید شما تنها کسی نیستید که این مشکل را دارد اکثر کاربران ویندوز با این مشکل مواجه اند که می توان به راحتی ان را با چند روش ساده برطرف کرد .
در ادامه این راه حل ها را برای تعمیر پرینتر مورد بررسی قرار می دهیم که نیازی به انجام تمام این کار ها نیست فقط موارد را تا جایی امتحان کنید که پرینتر به کار بیوفتد.
روش اول :ری استارت(اسکنر اچ پی . اسکنر کانن)
یکی از پرکاربرد ترین راه حل ها در استفاه از دستگاه ها مانند اسکنر اچ پی و اسکنر کانن خاموش کردن و راه اندازی دوباره ان توسط دکمه پاور است زیرا معمولا به خاطر پیکر بندی تازه ای که انجام می شود وبندوز می تواند اسکنر را بشناسد.
روش دوم: : تعمیر فایل های سیستمی خراب
ممکن است کار نکردن اسکنر به خاطر فایل های سیستمی باشد که برای تعمیر فایل های سیستمی خراب باید این کار ها را انجام دهد:
１. نگهداشتن کلید های ویندوز و R همزمان پس از باز شدن پنجره cmd را تایپ کرده و ok را بزنید .
２. با وارد شدن به پنجره فرمان دستور sfc/scsnnow را وارد کرده enter بزنید.
３. منتظر بمانید تا دشتور به طور کامل انجام شود .
روش سوم :خاموش کردن دیواره اتش و انتی ویروس
اگر سعی در استفاده از اسکنر دارید که به شبکه وصل است این روش را امتحان کنید چون ممکن است دیواره اتش و انتی ویروس بعضی از پورت ها را مسدود کرده باشند .
１. غیر فعال کردن دیواره اتش ویندوز
２. متوقف کردن انتی ویروس برای یک مدت زمان خاص
３. چک کردن دوباره اسکنر
روش چهارم :مطمئن شوید تمام فرایندهای مربوط به اسکنر در حال اجراست
چند فرآیند وجود دارند که عملیات اسکنر را هدایت می‌کنند. اگر این فرایندها در حال اجرا نباشند و یا اگر غیرفعال باشند، قادر نخواهید بود به اسکنر دسترسی داشته باشید. دقت کنید که هنگام اجرای این راه‌حل با حساب کاربری ادمین وارد شوید.
１. فشردن کلید های ویندوز و R هم زمان .
２. پس از یاز شدن پنچره run دستور services.msc را فشار دهید .
３. پس از نمایش داده شدن سزویس های
{Remote Procedure Call RPC
DCOM Server Process Launcher
Windows Image Acquisition (WIA)
Shell Hardware Detection
RPC Endpoint Mapper
}
４. ما باید اطمینان حاصل کنیم که همه این فرایندها در حال اجرا هستند و به عنوان “خودکار” راه‌اندازی می‌شوند.
５. زمانی که مطمئن شدید که همه فرایندها بالا و اجرا می‌شوند، اسکنر را مجددا راه‌اندازی کنید و با اسکنر خود ارتباط برقرار کنید و ببینید که آیا می‌توانید از ان استفاده کنید.
روش پنجم:به روز رسانی درایور اسکنر
اگر هیچ یک از راه حل ها کار ساز نیود درایور اسکنر را به روز رسانی کنید .برای این کار به وب سایت سازنده اسکنر رفته و براساس مدل اسکنر درایور جدید را دانلود کنید .
با کلیک راست روی ایکن کامپیوتر انتخاب گزینه mange وسپس از نوار کنار device manger را انتخاب کرده از لیست باز سده اسکنر را پیدا کنید روی ان راست کلیک کرده و update driver ر بزنید سپس در این قسمت درایوری را که تازه دانلود کرده اید را انتخاب کنید .
در اخر کامپیوتر را ری استارت کنید و از اسکنر استفاده کنید .